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定性調査
定性調査の事前課題とは？意義・設計方法・実務での活用のコツを徹底解説
目次 定性調査を成功に導く事前課題という武器 事前課題の定義と位置づけ なぜ事前課題が必要なのか 対 […]-
石崎 健人
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行動経済学
バタフライサーキットとは？Googleが提唱する情報探索行動モデルの全体像と実務活用
スマートフォンで何気なく商品を調べていたら、いつの間にか購入ボタンを押していた経験はありませんか。 […]-
石崎 健人
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定量調査
定量調査でのサンプルサイズ・割付・ブースト回収と自然回収の設計の基本
定量調査の設計で、筆者が最も多くの相談を受けるテーマが回収計画です。サンプルサイズは何人必要なのか、 […]-
石崎 健人
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ブランディング
純粋想起と助成想起とは何か。シェア2番手以降のブランドがマーケティングで活用する戦略を解説
目次 純粋想起と助成想起が示すブランドの記憶の深さ 両者を測定する意味と購買行動への影響 ブランド認 […]-
石崎 健人
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モデレーター
【無料配布】そのまま使える！プロのモデレーターが使う定性調査用インタビューフロー(テンプレート)を公開
「調査の実施は決まったが、インタビューフローをどう作り始めればいいかわからない」。こうしたお悩みを、 […]-
石崎 健人
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顧客理解
顧客理解の組織浸透〜理解の「面白さ」を「役に立つ」に繋げる〜：顧客理解の「問い直し」から始めよう⑤
目次 前回の復習 顧客理解が得意だった上司 他者理解、顧客理解の楽しさを思い出す 「役に立つ」へのブ […]-
山本 寛
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顧客理解
顧客理解の難しさ〜人間は他者理解を嫌う側面を持つ〜：顧客理解の「問い直し」から始めよう④
目次 前回の復習 顧客理解は他者理解の延長 新人育成段階での間違ったアプローチ 間違った指導の行き着 […]-
山本 寛
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顧客理解
顧客理解の要素〜内面化を洞察に繫げる〜：顧客理解の「問い直し」から始めよう③
目次 前回の復習：顧客理解と内面化 ズレた「内面化」を防ぐための「ファクト」 内面化と「洞察」 顧客 […]-
山本 寛
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顧客理解
顧客理解の「つもり」をやめる～ファクトをもとに内面化するとは？～：顧客理解の「問い直し」から始めよう②
目次 前回の振り返り 本質から考える「理解」とは？ 事実（ファクト）の集積だけでは、理解にならない […]-
山本 寛
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顧客理解
顧客理解の「問い直し」から始めよう：「顧客を理解する」とはどういうこと？〜意外と誤解されている顧客理解について〜
目次 はじめに：「顧客理解は重要」だけれども・・・のモヤモヤ よくある「顧客理解」についての悩み・課 […]-
山本 寛
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