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顧客体験
ブランドパーセプションとCXが実は同義な3つの理由をマーケターが知るべき現場の真実
ブランドパーセプションとCXは、実務の現場では驚くほど重なり合っています。筆者は数多くのデプスインタ […]-
石崎 健人
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業界別リサーチ
消費財マーケティング5つの誤解：新規とリピーターどちらが大事か徹底検証
消費財のマーケティングにおいて、新規顧客とリピーターのどちらに注力すべきか。この問いに対して「どちら […]-
石崎 健人
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分析フレームワーク
コトラー派とシャープ派に分かれる実務者が知るべき3つの統合視点
目次 マーケティング界を二分する論争の正体 コトラー派の世界観と実務への影響 バイロン・シャープ派の […]-
石崎 健人
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ブランディング
プロが教えるPOP・POD・POF3つの視点で選ばれる理由を設計する方法
目次 POP・POD・POFを知らずに差別化戦略は始まらない POP・POD・POFとは何か POP […]-
石崎 健人
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ブランディング
リブランディングが効果を出せない3つの理由と失敗を防ぐ顧客理解の実践法
目次 リブランディングの現場で起きている現実 効果が出ない理由1：顧客視点の欠如が引き起こす乖離 効 […]-
石崎 健人
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海外調査
海外リサーチ会社と日本の調査業界に潜む5つの違いと知られざる商慣習ギャップ
目次 マーケティングリサーチ業界にも国境がある 調査料金の構造と価格水準の違い 定性調査における進め […]-
石崎 健人
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調査設計
FMCGメーカーのリサーチ失敗5パターンと消費者の予想外な反応に学ぶ調査設計の盲点
日用消費財を扱うFMCGメーカーにとって、マーケティングリサーチは商品開発やブランド戦略の生命線です […]-
石崎 健人
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分析フレームワーク
NBDモデルとは何か？プロが教える3つの違いと実務で失敗しない活用法
目次 NBDモデルの正体を知っていますか NBDモデルの定義と基本構造 ガンマ・ポアソン・リーセンシ […]-
石崎 健人
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ブランディング
ブランディングとブランドの違い7つを知らないと大失敗する実務の落とし穴
目次 ブランディングとブランドを混同すると始まる前に終わります ブランドは「名詞」でブランディングは […]-
石崎 健人
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ブランディング
ダブルジョパディの法則が示す2つの誤解と顧客数を増やすべき根本理由
顧客ロイヤルティを高めれば売上は伸びる。熱心なファンを育成すれば、そのうち顧客数も増える。マーケティ […]-
石崎 健人
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コラム
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