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BtoBリサーチ
Salesforce Experience CloudのB2B製造業での活用法：顧客ポータルとパートナー連携で実現する業務効率化
B2B製造業の現場では、顧客への納期連絡や在庫確認、パートナー企業との情報共有に多くの時間を費やして […]-
石崎 健人
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BtoBリサーチ
CRMとSFAの違いとは？導入前に知るべき定義・機能・使い分けと失敗を防ぐ実務ポイント
営業やマーケティングの現場で頻繁に耳にするCRMとSFA。どちらも顧客情報を扱うシステムとして語られ […]-
石崎 健人
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海外調査
2030年に向けて東南アジアで起きるマーケティングトレンドの変化：実務者が知るべき5つの転換点
東南アジアのマーケティング市場が急速な変貌を遂げています。筆者が定期的に現地企業との打ち合わせで耳に […]-
石崎 健人
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顧客理解
Consumer is Boss：消費者が経営を動かす時代の顧客理解
目次 Consumer is Bossとは何を意味するのか なぜConsumer is Bossが重 […]-
石崎 健人
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消費者インサイト
ZMET（ザルトマン・メタファー表出法）とは？消費者の深層心理を捉える定性調査手法の全容
消費者の本音を引き出すために、筆者たちリサーチャーは日々多くのインタビュー調査を実施しています。しか […]-
石崎 健人
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分析フレームワーク
STPDとは何か。マーケティング戦略の実行を支えるフレームワークとリサーチの役割
目次 マーケティングの現場で目にする「STPD」の正体 STPDとは何か――4つのステップで理解する […]-
石崎 健人
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ショッパーマーケティング
オムニチャネルとは。実例つきで解説
スマートフォンが手の中にあり、消費者はいつでもどこでも商品に触れ、購入できる時代になりました。しかし […]-
石崎 健人
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行動経済学
パルス消費とは？スマホ時代の新たな購買行動と企業が取るべきマーケティング戦略を完全解説
目次 スマホを見ていたら「ポチっていた」経験はないか パルス消費とは何か ジャーニー型消費との決定的 […]-
石崎 健人
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行動経済学
ZMOT・FMOT・SMOT・TMOTとは？購買行動を変えた4つの真実の瞬間を実務視点で解説
目次 消費者が購買を決める瞬間は、思っている以上に早い MOT（真実の瞬間）とは何か FMOT（最初 […]-
石崎 健人
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リサーチャーキャリア
コンサルとリサーチャーの5つの違いに見る意外と知らない役割の境界
目次 コンサルタントとマーケティングリサーチャーは何が違うのか マインドセットの違い：問題解決者か情 […]-
石崎 健人
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コラム
リサーチのあれこれ、お任せください。
