マーケティングリサーチャー山本寛氏による「顧客理解」を学ぶ連載記事(全5回)を公開しました

顧客理解の「問い直し」から始めよう：「顧客を理解する」とはどういうこと？〜意外と誤解されている顧客理解について〜 – マーケティング・リサーチならリサート｜インタビュールーム株式会社

顧客理解の「つもり」をやめる～ファクトをもとに内面化するとは？～：顧客理解の「問い直し」から始めよう② – マーケティング・リサーチならリサート｜インタビュールーム株式会社

顧客理解の要素〜内面化を洞察に繫げる〜：顧客理解の「問い直し」から始めよう③ – マーケティング・リサーチならリサート｜インタビュールーム株式会社

顧客理解の難しさ〜人間は他者理解を嫌う側面を持つ〜：顧客理解の「問い直し」から始めよう④ – マーケティング・リサーチならリサート｜インタビュールーム株式会社

顧客理解の組織浸透〜理解の「面白さ」を「役に立つ」に繋げる〜：顧客理解の「問い直し」から始めよう⑤ – マーケティング・リサーチならリサート｜インタビュールーム株式会社