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顧客理解
Consumer is Boss：消費者が経営を動かす時代の顧客理解
目次 Consumer is Bossとは何を意味するのか なぜConsumer is Bossが重 […]-
石崎 健人
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消費者インサイト
ZMET（ザルトマン・メタファー表出法）とは？消費者の深層心理を捉える定性調査手法の全容
消費者の本音を引き出すために、筆者たちリサーチャーは日々多くのインタビュー調査を実施しています。しか […]-
石崎 健人
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分析フレームワーク
STPDとは何か。マーケティング戦略の実行を支えるフレームワークとリサーチの役割
目次 マーケティングの現場で目にする「STPD」の正体 STPDとは何か――4つのステップで理解する […]-
石崎 健人
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ショッパーマーケティング
オムニチャネルとは。実例つきで解説
スマートフォンが手の中にあり、消費者はいつでもどこでも商品に触れ、購入できる時代になりました。しかし […]-
石崎 健人
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行動経済学
パルス消費とは？スマホ時代の新たな購買行動と企業が取るべきマーケティング戦略を完全解説
目次 スマホを見ていたら「ポチっていた」経験はないか パルス消費とは何か ジャーニー型消費との決定的 […]-
石崎 健人
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行動経済学
ZMOT・FMOT・SMOT・TMOTとは？購買行動を変えた4つの真実の瞬間を実務視点で解説
目次 消費者が購買を決める瞬間は、思っている以上に早い MOT（真実の瞬間）とは何か FMOT（最初 […]-
石崎 健人
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リサーチャーキャリア
コンサルとリサーチャーの5つの違いに見る意外と知らない役割の境界
目次 コンサルタントとマーケティングリサーチャーは何が違うのか マインドセットの違い：問題解決者か情 […]-
石崎 健人
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顧客体験
ブランドパーセプションとCXが実は同義な3つの理由をマーケターが知るべき現場の真実
ブランドパーセプションとCXは、実務の現場では驚くほど重なり合っています。筆者は数多くのデプスインタ […]-
石崎 健人
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業界別リサーチ
消費財マーケティング5つの誤解：新規とリピーターどちらが大事か徹底検証
消費財のマーケティングにおいて、新規顧客とリピーターのどちらに注力すべきか。この問いに対して「どちら […]-
石崎 健人
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分析フレームワーク
コトラー派とシャープ派に分かれる実務者が知るべき3つの統合視点
目次 マーケティング界を二分する論争の正体 コトラー派の世界観と実務への影響 バイロン・シャープ派の […]-
石崎 健人
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ブランディング
プロが教えるPOP・POD・POF3つの視点で選ばれる理由を設計する方法
目次 POP・POD・POFを知らずに差別化戦略は始まらない POP・POD・POFとは何か POP […]-
石崎 健人
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ブランディング
リブランディングが効果を出せない3つの理由と失敗を防ぐ顧客理解の実践法
目次 リブランディングの現場で起きている現実 効果が出ない理由1：顧客視点の欠如が引き起こす乖離 効 […]-
石崎 健人
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石崎 健人
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