よくある質問

FAQ

よくある質問

当社サービスに関して、よくいただくご質問とその回答を掲載しています。ご利用前の疑問や不安の解消にぜひお役立てください。

インタビュールームについて

タバコは吸えますか?

インタビュールーム内は禁煙となります。

喫煙所がございますので、ご希望の方はご利用ください。

インターネットは使用できますか?

はい、館内では無料Wifiをご利用いただけます。接続方法が不明の場合はスタッフまでお気軽にお尋ねください。

事前に見学することはできますか?

はい、可能です。見学をご希望の際は、お問い合わせフォームより、希望日時を複数ご記入のうえご連絡ください。担当者より折り返しご案内差し上げます。
お電話でのご予約も承っております。(03-6441-0989

各ルームのレイアウト変更は可能ですか?

インタビュールームについては、レイアウト変更が可能です。その他のルームは原則、固定レイアウトとなっております。
什器の移動は丁寧にお取り扱いいただき、床を引きずったり、机を壁にぶつけたりしないようご注意をお願いいたします。
また、インタビュールーム退出前に、必ず原状復帰をお願いいたします。

インタビュールームのテーブルの大きさを教えてください

インタビュールームには以下のテーブルをご用意しております。
・奥行45cm、上辺120cm、下辺120cmの書記用テーブル ×1台
・直径約200cmの円形テーブル ×1台

ご利用時間について

2コマ連続で利用する場合、間の時間も料金がかかりますか?

午前〜午後、午後〜夜間など、時間帯を連続してご予約いただく場合、その間の時間もご利用可能です(追加料金は不要です)。
ただし、午前と夜間など時間帯の間が空く場合は、一度お部屋をご退出いただきます。
その際、お荷物や備品の保管は承っておりません。
お部屋をそのままの状態でご利用希望の場合は、間の時間帯も合わせてご予約ください。

利用時間の延長は可能ですか?

はい、30分単位での延長が可能です。延長をご希望の際は、ご予約時にお申し出ください。
早朝は9:00から、夜間は22:30までの延長が可能です。それ以外の時間をご希望の場合は、事前にご相談ください。
※延長には別途延長料金がかかります(料金表をご参照ください)。
当日の状況により、30分以上の延長を承れる場合もございます(前後にご予約がない場合に限ります)。

1時間単位での利用はできますか?

申し訳ございません。グループインタビュールームは「午前」「午後」「夜間」の時間帯単位でのご予約となります。
ただし、前後に予約がない場合に限り、30分単位での延長が可能です。詳細はお問い合わせください。

「11:00から」や「17:00まで」といった時間指定の利用はできますか?

申し訳ございません。ご利用は下記の時間帯で承っております。
・午前(9:30~13:00)
・午後(14:00~17:30)
・夜間(18:30~22:00)
連続利用も可能です(例:午前+午後/午後+夜間/全日)。
たとえば11:00~17:00をご希望の場合は、午前+午後の枠でご予約ください。
終了時刻の調整は、30分単位での延長も承っておりますのでお気軽にご相談ください。

利用時間の定義を教えてください

ご利用時間は、主催者・関係者の方が入室されてから退室されるまでの時間を指します。

準備・片付けの時間も含まれますので、余裕をもってご予約ください。

ご予約・お支払について

支払い方法について教えてください

利用日の翌営業日に請求書を発行しますので、利用日翌月末までに、指定の銀行口座に現金でお支払いをお願いいたします。

予約は何か月先まで可能ですか?

本ウェブサイトでは、2ヶ月先までのご予約が可能です。それ以降のご予約をご希望の場合は、お手数ですがお電話でご連絡ください。
TEL:03-6441-0989/インタビュールーム株式会社

予約可能日数は何日間までですか?

ご予約日数は、ご利用予定日数の倍数までとなります。
ご利用予定日数の倍数以上のご予約は、お断りする場合がございますのでご了承ください。

予約日を変更したい場合は?

日程変更をご希望の際は、お電話にてご連絡ください。
TEL:03-6441-0989/インタビュールーム株式会社

見積書の発行は可能ですか?

はい、可能です。
お問い合わせフォームより以下の内容をお知らせください

・見積書希望の旨

・ご希望日時/時間帯

・御社名

・ご担当者様のお名前
担当よりメールにてご連絡差し上げます。

各種サポート、付帯サービスについて

【お茶や飲み物について】

食事の用意は可能ですか?

飲食物の持ち込みは可能となり、有償ではございますが軽食・お弁当の手配も承ります。
ご希望の場合は、ご利用予定日の10日前までにご連絡ください。
※付帯サービスはこちらから

飲み物に関して

下記、無償提供となります。
310mlのミネラルウォーター(ノーブランド) 20本/1日
コーヒーカプセル(NESPRESSO PROFESSIONALⓇ) 15個/1日
お菓子 5皿/1日
※クライアント様がお菓子・食品メーカーの場合はご相談ください
※付帯サービスはこちらから

【備品について】

コピーやプリントアウトはできますか?

館内設置のコピー機をご利用いただけます。
・カラー(A4):50円/枚(税込)
・カラー(A3):100円/枚(税込)
・白黒(A4):10円/枚(税込)
・白黒(A3):20円/枚(税込)
※USBメモリからのプリントアウトはできません。データ印刷をご希望の場合は、弊社メールアドレスに印刷データをご送付ください。
E-Mail:interview-room@weiden-haus.com/インタビュールーム株式会社

また、A4・A3サイズ以外の出力には対応しておりませんので、必要な場合は近隣のコンビニをご利用ください。

資料・資材の保管や配送はできますか?

はい、可能です。
・常温保管:無料
・冷蔵・冷凍保管:無料
※冷蔵・冷凍保管をご希望の場合は、必ず事前にご相談ください。
・配送対応:元払い 1,000円+実費
     :着払い 500円

詳細は「付帯サービス」ページをご確認ください。

文房具の貸し出しはありますか?

以下の文房具をご用意しております。必要な際はスタッフまでお声がけください。
ボールペン(黒)、サインペン(黒・赤・青)、セロテープ、ホチキス、修正テープ、付箋、はさみ、朱肉、領収書、クリップ、ものさし

ネームプレートの種類は?

・卓上用:7個(W 18㎝ × H 6㎝)
※7個以上必要な場合は、事前にご相談いただければご用意可能でございます。

DVD録画は可能ですか?

申し訳ございません。データ録画のみ対応しております。
DVDレコーダーにて再生は出来ませんのでご了承ください。

ライブストリーミング配信の録画をお願いすることは可能ですか?

Zoom配信のみ、別料金にて録画対応可能でございます。
※Teams・GoogleMeetでの録画は対応不可となっております。

詳しくは、お電話にてお問合せください。
TEL:03-6441-0989/インタビュールーム株式会社

お皿やコップは使えますか?

お盆、小皿、大皿、コーヒーカップ、ソーサー、コップ、フォーク、ナイフ、スプーンをご用意しています。
使用後は、洗って元の場所にお戻しください。

同時通訳の設備はありますか?

はい、ご用意しております。
1コマ8,800円(税込)でご利用いただけます。
ご希望の場合は、事前にご相談ください。
→ 詳しくは「付帯サービス」ページへ

商品展示用の棚はありますか?

大型の陳列棚(W 1200mm x D 350mm x H 1650mm)を2台ご用意しております(無料)。

冷蔵庫・冷凍庫は使えますか?

スタッフルームに冷蔵庫を1台ご用意しております。
容量に限りがあるため、事前にご相談ください。
・温度設定は一般的な家庭用レベルとなります

※冷蔵庫の利用は、ご予約時間内に限ります。時間を過ぎたものは処分いたします。日にち・時間帯をまたぐご利用も同様です。

連日での利用の場合、持ち込み機材や資料等を置いて帰ることは可能ですか?

はい、可能です。ただし、ルームの施錠はいたしますが、貴重品や機材の紛失・盗難・破損等が発生した場合、弊社では一切の責を負いかねます。
・2日目の午前枠等のご予約をされてない場合は、事前にご相談ください。
詳細は「弊社利用規約」をご確認ください。

キャンセルについて

キャンセル料はいつから発生しますか?

以下の通りとなります。
13-10日前   ルームご利用料金の30%
9-4日前          ルームご利用料金の50%
3日前-当日       ルームご利用料金の100%

・計算日が弊社休業日にあたる場合は、直前の営業日にて計算します。
・実際の会場利用コマ数が仮予約時の使用予定コマ数よりも少ない場合、キャンセル料金を頂戴する場合がございます。

キャンセルの手続き方法を教えてください。

キャンセルのご連絡は、お電話にて承っております。
下記までご連絡をお願いいたします。

TEL:03-6441-0989/インタビュールーム株式会社

当日のご利用について

対象者が小学生や中学生の場合、保護者が待機できる場所はありますか?

貸出ルーム以外にお待ちいただく専用スペースはご用意しておりませんが、インタビュールーム・ビューイングルームをご利用いただき、別途ミーティングルームを保護者の待機スペースとしてお使いいただくことは可能です。

待合室はありますか?

専用の待合室はございません。
入口スペースに簡易的な待合スペースを設置可能ですので、当日スタッフまでお気軽にお申し付けください。

施設までの地図はありますか?

アクセス」ページのGoogle Mapをご参考ください。
写真付きのご案内も掲載しておりますので、併せてご覧ください。

周辺の駐車場やコンビニ、ホテルなどについて教えてください。

下記よりご確認ください。近隣の 駐車場コンビニエンスストアホテル等のご案内
詳しくは現地でご確認いただくか、お問い合わせください。

飲食は可能ですか?

インタビュールームおよびミーティングルーム内でのご飲食は可能です。
ビューイングルーム(ミラールーム)内では、飲料のみのご利用をお願いしております。
また、電子レンジ(無料)もございますので、ご自由にご使用ください。

参加者案内用の掲示板は利用できますか?

はい、利用可能です。
1階エレベーター前、3階、4階フロアに案内板を掲示いたします。
掲示内容は、ご予約時にお電話またはお申込書にてお知らせください。

利用当日の参加者の遅刻やご案内対応はお願いできますか?

恐れ入りますが、原則としてご担当者様にてご対応をお願いいたします。
施設までの地図は「アクセス」ページのGoogle Mapをご参考ください。

上記以外のご質問・ご要望

お問い合わせフォーム、お電話からお問い合わせください。

インタビュールームのご利用について、
お気軽にご相談ください。

経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。

03-6441-0989
受付時間 11:00〜18:00
土・日・祝日を除く