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医療業界の患者満足度調査:質向上に繋がる5つの実装手法と事例
医療機関では患者満足度の向上が経営課題として重要性を増しています。厚生労働省の調査によると、患者満足 […] -
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共働き家庭の時短需要調査で商品開発を加速|調査方法と成功事例5選
共働き家庭は日本の約70%に達し、時間的ゆとりのなさが深刻な課題となっています。限られた時間の中で家 […] -
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Salesforce Experience CloudのB2B製造業での活用法:…
B2B製造業の現場では、顧客への納期連絡や在庫確認、パートナー企業との情報共有に多くの時間を費やして […] -
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FMCGメーカーのリサーチ失敗5パターンと消費者の予想外な反応に学ぶ調査設計の盲…
日用消費財を扱うFMCGメーカーにとって、マーケティングリサーチは商品開発やブランド戦略の生命線です […] -
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B2Bカスタマーポータルの成功の要諦──顧客体験の一元管理が実現する競争優位性
目次 B2Bカスタマーポータルが競争を左右する時代に なぜB2Bで顧客体験の一元管理が必須なのか B […] -
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KIRINとサントリーの戦略の違い:PPMにおける選択と集中
飲料業界の二大巨頭であるKIRINとサントリー。両社とも国内市場で強固な地位を築いていますが、事業ポ […] -
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ロレアルと資生堂のブランド戦略の違いとは?化粧品業界における二大巨頭の戦い方を完…
化粧品業界を俯瞰すると、世界にはふたつの異なるブランド戦略が存在します。ひとつは、世界150カ国以上 […] -
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花王とP&Gのブランド戦略の違い5つ|技術起点vs市場起点の成功モデル…
目次 日用品市場を二分する戦略の違い ブランド構築の出発点が違う P&Gは徹底したターゲッ […] -
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いかにしてSharkは日本の掃除機市場で爆発的に伸びたのか。マーケティングリサー…
目次 米国でダイソンを破ったSharkが日本で挑んだ戦い 日本市場が世界で最も難しい理由 日本の消費 […] -
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大手小売店棚前での店頭調査を通じた売上最大化の方法
大手小売店の棚前は、購買が決定される最前線です。筆者がこれまで見てきた店頭調査の現場では、計画購買で […]
