事例・ケーススタディ

B2B製造業の現場では、顧客への納期連絡や在庫確認、パートナー企業との情報共有に多くの時間を費やして […]

日用消費財を扱うFMCGメーカーにとって、マーケティングリサーチは商品開発やブランド戦略の生命線です […]

B2Bカスタマーポータルが競争を左右する時代に 企業間取引の現場で、ファックスと電話が主役だった時代 […]

飲料業界の二大巨頭であるKIRINとサントリー。両社とも国内市場で強固な地位を築いていますが、事業ポ […]

化粧品業界を俯瞰すると、世界にはふたつの異なるブランド戦略が存在します。ひとつは、世界150カ国以上 […]

日用品市場を二分する戦略の違い 筆者は長年、消費財メーカーのマーケティングリサーチに携わってきました […]

顧客体験を向上させるためにCX戦略を立案したものの、どこから手をつければよいか迷う企業は少なくありま […]