FAQ

対象者がリラックスして本音を話せる環境に加え、見学されるお客様の利便性や理解促進のためのテクノロジーを備えた、最新のインタビュールームを提供します。

インタビュールームについて

タバコは吸えますか?

喫煙所がございますので、ご希望の方はご利用ください。

インターネットは使用できますか?

はい、館内では無料の無線LANをご利用いただけます。接続方法が不明の場合はスタッフまでお気軽にお尋ねください。

事前に見学することはできますか?

はい、可能です。見学をご希望の際は、お問い合わせフォームより、希望日時を複数ご記入のうえご連絡ください。担当者より折り返しご案内差し上げます。
お電話でのご予約も承っております。(03−6441-0989)

各ルームのレイアウト変更は可能ですか?

インタビュールームについては、レイアウト変更が可能です。
その他のルームは原則、固定レイアウトとなっております。
什器の移動は丁寧にお取り扱いいただき、床を引きずったり、机を壁にぶつけたりしないようご注意をお願いいたします

ご利用時間について

2コマ連続で利用する場合、間の時間も料金がかかりますか?

午前〜午後、午後〜夜間など、時間帯を連続してご予約いただく場合、その間の時間もご利用可能です(追加料金は不要です)。
ただし、午前と夜間など時間帯の間が空く場合は、一度お部屋をご退出いただきます。その際、お荷物や備品の保管は承っておりません。
お部屋をそのままの状態でご利用希望の場合は、間の時間帯も合わせてご予約ください。

利用時間の延長は可能ですか?

はい、30分単位での延長が可能です。延長をご希望の際は、ご予約時にお申し出ください。
早朝は9:00から、夜間は22:30までの延長が可能です。それ以外の時間をご希望の場合は、事前にご相談ください。
※延長には別途延長料金がかかります([料金表]をご参照ください)。
当日の状況により、30分以上の延長を承れる場合もございます(前後にご予約がない場合に限ります)。

1時間単位での利用はできますか?

申し訳ございません。グループインタビュールームは「午前」「午後」「夜間」の時間帯単位でのご予約となります。
ただし、前後に予約がない場合に限り、30分単位での延長が可能です。詳細はお問い合わせください。

「11:00から」や「17:00まで」といった時間指定の利用はできますか?

申し訳ございません。ご利用は下記の時間帯で承っております
・午前(9:30~12:30)
・午後(13:30~17:00)
・夜間(18:00~21:30)
連続利用も可能です(例:午前+午後/午後+夜間/全日)。
 たとえば11:00~17:00をご希望の場合は、午前+午後の枠でご予約ください。
 終了時刻の調整は、30分単位での延長も承っておりますのでお気軽にご相談ください。

利用時間の定義を教えてください

ご利用時間は、主催者・関係者の方が入室されてから退室されるまでの時間を指します。
 準備・片付けの時間も含まれますので、余裕をもってご予約ください。

ご予約・お支払について

支払い方法について教えてください

ご利用後にご請求書を発行いたします。お支払期日までに、弊社指定の口座へお振込みをお願いいたします。

予約は何か月先まで可能ですか?

本ウェブサイトでは、2ヶ月先までのご予約が可能です。
それ以降のご予約をご希望の場合は、お手数ですがお電話(03-4405-8001/TGIマーケティング株式会社 予約受付担当)までご連絡ください。

予約日を変更したい場合は?

日程変更をご希望の際は、お電話にてご連絡ください。

【TEL:03-4405-8001(TGIマーケティング株式会社 予約受付担当)】

見積書の発行は可能ですか?

はい、可能です。
お問い合わせフォームより以下の内容をお知らせください

・見積書希望の旨

・ご希望日時/時間帯

・御社名

・ご担当者様のお名前
担当よりメールにてご連絡差し上げます。

各種サポート、付帯サービスについて

【お茶や飲み物について】

食事の用意は可能ですか?

飲食物の持ち込みは可能ですが、食事や飲み物のご用意はお客様にてお願いいたします。
また、ゴミはすべてお持ち帰りいただくようご協力をお願いしております。

【備品について】

コピーやプリントアウトはできますか?

館内設置のコピー機をご利用いただけます。
・白黒(A4):22円/枚(税込)
・カラー(A4):55円/枚(税込)
※USBメモリからのプリントアウトが可能です。A4サイズ以外の出力には対応しておりませんので、必要な場合は近隣のコンビニをご利用ください。

資料・資材の保管や配送はできますか?

はい、可能です。

・常温保管:無料

・冷蔵・冷凍保管:有料
・配送対応:着払いのみ
詳細は「付帯サービス」ページをご確認ください。

文房具の貸し出しはありますか?

以下の文房具をご用意しております。必要な際はスタッフまでお声がけください。
ボールペン(黒・赤・青)、蛍光ペン、セロテープ、ホチキス、付箋、メモ帳、はさみ、朱肉、領収書、クリップ

ネームプレートの種類は?

・卓上用:9個

・クリップ付き:6個
名札の作成
・席への設置は「受付サービス(有料)」にて承ります。
ご自身で作成される場合は「各種資料」より「名札作成フォーム」をダウンロードしてご利用ください。

DVD録画は可能ですか?

申し訳ございません。ブルーレイディスクでの録画のみ対応しております。

お皿やコップは使えますか?

お盆、小皿、コーヒーカップ、ソーサー、コップ、フォーク、ナイフ、スプーンをご用意しています。
使用後は、洗って元の場所にお戻しください。

同時通訳の設備はありますか?

はい、ご用意しております。
1コマ8,800円(税込)でご利用いただけます。複数台ご希望の場合は、事前にご相談ください。
→ 詳しくは「付帯サービス」ページへ

商品展示用の棚はありますか?

はい、大型の陳列棚(W1200mm × D450mm × H1800mm)を2台ご用意しております(無料)。

冷蔵庫・冷凍庫は使えますか?

スタッフルームに冷蔵庫を1台ご用意しております。
容量に限りがあるため、事前にご相談ください。

・温度設定は一般的な家庭用レベルとなります

・試食品などで厳密な温度管理が必要な場合は、冷蔵庫の持ち込み(有料)をご検討ください
※冷蔵庫の利用は、ご予約時間内に限ります。時間を過ぎたものは処分いたします。日にち・時間帯をまたぐご利用も同様です。

キャンセルについて

キャンセル料はいつから発生しますか?

キャンセル料は、ご利用日の14日前以降、またはそれ以前でもご予約が確定した時点から発生いたします。
キャンセル料が発生する場合は、弊社よりご請求書をお送りしますので、記載の期日までにお支払いをお願いいたします。
※詳細は「ご利用料金」のキャンセルポリシー(ページ下部)をご確認ください。

キャンセルの手続き方法を教えてください。

キャンセルのご連絡は、お電話にて承っております。

下記までご連絡をお願いいたします。
TGIマーケティング株式会社(予約担当)
 TEL:03-4405-8001

当日のご利用について

対象者が小学生や中学生の場合、保護者が待機できる場所はありますか?

貸出ルーム以外にお待ちいただく専用スペースはご用意しておりませんが、インタビュールーム・ビューイングルームをご利用いただき、別途ミーティングルームを保護者の待機スペースとしてお使いいただくことは可能です。
また、近隣にはサンマルクカフェなどの飲食店もございますので、そちらをご利用いただくこともできます。

待合室はありますか?

専用の待合室はございませんが、アコーディオンスクリーン(W1500×H1800)をご用意しております。
入口スペースに簡易的な待合スペースを設置可能ですので、当日スタッフまでお気軽にお申し付けください。

施設までの地図はありますか?

ございます。「各種資料」よりダウンロードいただけます。
また「アクセス」ページには写真付きのご案内も掲載しておりますので、併せてご覧ください。

周辺の駐車場やコンビニ、ホテルなどについて教えてください。

アクセスページに一部情報を記載しております。赤坂エリアのため、その他にも多数の周辺施設がございます。詳しくは現地でご確認いただくか、お問い合わせください。

飲食は可能ですか?

インタビュールームおよびミーティングルーム内でのご飲食は可能です。
ビューイングルーム内では、飲料のみのご利用をお願いしております。
また、電子レンジ(無料)もございますので、ご自由にご使用ください。

参加者案内用の掲示板は利用できますか?

はい、当施設3階エレベーター前に案内板を掲示いたします。
掲示内容は、ご予約時にお電話またはアンケートにてお知らせください。

利用当日の参加者の遅刻やご案内対応はお願いできますか?

恐れ入りますが、原則としてご担当者様にてご対応をお願いいたします。
施設までの地図は「各種資料」よりダウンロード可能ですので、事前の共有にご活用ください。

インタビュールームのご利用について、
お気軽にご相談ください。

経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。